Tartalom áttekintés
- Miért válassz bennünket a többi helyett
- Játékportfólió és szolgáltatók
- Biztonság és szabályozás
- Pénzügyi lehetőségek bemutatása
- Bónuszrendszerünk működése
- Ügyfélszolgálati megoldásaink
Miért érdemes válassz minket a többi helyett
A Roostino Casino oldalunkon minden egyetlen játékos egyedi élményben részesülhet, amelyet aprólékosan megtervezett megoldásaink biztosítanak. Elégedettek vagyunk ezzel, hogy általános kifizetési mutatónk meghaladja a kilencvenhat egész három tized százalékot, amely piaci szinten előkelő teljesítménynek minősül. Ez egyáltalán nem véletlenszerű érték – objektív auditcégek általi ellenőrzött, hitelesített adat.
Oldalunk több amely meghaladja a 3500 játékkal rendelkezik, melyek között megtalálhatók a klasszikus nyerőgépek, az live kaszinó asztalok, valamint a újabb jackpot játékok is. Mindegyik hónapban fejlesztjük kínálatunkat újabb címekkel, annak érdekében hogy folyamatosan változatos szórakozást nyújtsunk.
Játékkínálat és fejlesztők
Online kaszinónk játékkínálata nem véletlenszerűen került összeállításra. Kiemelt figyelmet helyezünk arra, hogy csak olyan szolgáltatókkal legyünk együtt, amelyek nemzetközi hírnévnek örvendenek, és akiknek termékeit külső testületek rendszeresen tesztelik. A NetEnt fejlesztő, Pragmatic Play, Evolution Gaming és Play’n GO GO mellett többféle kisebb, innovatív fejlesztővel is kapcsolatban állunk.
Játéktípusok részletesen
- Nyerőgépek – Meghaladja a mint kétezer-nyolcszáz különböző slot gép gép, tradicionális 3 dobostól a mai videó szlotokig, megaways mechanikával és extra bónusz opciókkal
- Élő kaszinó – Élő krupiékkal működő asztalok, köztük rulettek, huszonegy változatok, bakkara és különleges game show játékok
- Hagyományos asztali játékok – Tradicionális kártyajátékok és asztali klasszikusok virtuális változatai RNG alapon
- Jackpot nyerőgépek – Fokozatos nyereményekkel bíró gépek, amelyekben a fődíjak gyakran elérhetik a több millió millió forintos összeget
Adatbiztonság és licencelés
Működésünk alapja a 100%-os átláthatóság és megbízhatóság. Curaçaói eGaming licenccel rendelkezünk, ami szigorú felügyeleti keretek közé tartja üzletmenetünket. Valamennyi pénzügyi tranzakciót 256 bites SSL titkosítással védenek infrastruktúránkon, amely egyenértékű a banki szintű biztonsági előírásokkal.
Tudatos játék vállalásunk
Felelősségteljesen vesszük a tudatos szerencsejáték alapelveit. Játékosaink számára módosítható limiteket nyújtunk befizetésre, veszteség maximumra és játékidőre vonatkozóan. Önkizárási lehetőség is elérhető azon személyek számára, kik úgy látják, hogy szünetre van szükségük. Kapcsolataink között vannak olyan intézmények is, melyek problémás függőség esetén kínálnak segítséget.
Tranzakciós lehetőségek bemutatása
| Banki kártya (Visa/Mastercard) | 1 000 Ft | 500k Ft | Azonnali |
| Skrill | 2000 Ft | 1M Ft | Azonnal |
| Neteller | 2000 Ft | 1 000 000 Ft | Azonnali |
| Kriptovaluta (Bitcoin, Ethereum) | 5000 Ft | kétmillió Ft | 10-30 perc |
| Közvetlen banki átutalás | 5000 Ft | 5M Ft | 1-3 munkanap |
Kifizetéseink gyorsak és pontosak. Az elektronikus tárcák esetében jellemzően 24 órán át belül teljesítjük a igényeket, míg banki kártyás visszautalások 3 – 5 munkanapot igényelhetnek igénybe. Fontos tudni, hogy első esetben történő pénzkivételkor személyazonosság-ellenőrzést végzünk, amely jogi követelmény.
Jutalom rendszerünk működése
Oldalunkon többszintű bónusz mechanizmust alakítottunk ki, amely nem csupán az újonnan regisztrált játékosokat, de még a hűséges törzsvendégeket ugyancsak megjutalmazza. Regisztrációs csomagunk maximum 400 ezer forint összegű bónuszt tartalmaz az kezdeti négy tranzakcióra elosztva, valamint ingyenes spineket kiválasztott játékokra.
Hűségprogram szintjei
- Bronz szint – Önműködő belépés aktiváláskor, alapvető bónuszok és heti visszatérítés
- Silver szint – Emelt visszatérítési ráta, gyorsabb utalások és szülinapi ajándék
- Arany szint – Egyedi ajánlatok, személyes ügyfélfelelős és különleges tornák
- Platina szint – Különleges kezelés, zártkörű események, legmagasabb limitek és kiváló támogatás
- Diamond szint – A legmagasabb elismerés egyedi jutalmakkal és teljes körű VIP megoldásokkal
Valamennyi fogadás pontokat generál, amik automatikusan összegződnek a fiókodban. Összegyűlt a pont mennyiséget valódi egyenlegre válthatod, avagy speciális ajánlatokra cserélheted.
Ügyfélkezelési megoldásaink
Támogatási csapatunk napi 24 órán keresztül, heti VII napon át elérhető hazai nyelven. Live chat rendszert biztosítunk a oldalunkon, amely jellemzően 45 sec-on belül kapcsolat össze egy munkatársunkkal munkatársunkkal. Email címünkre kapott megkereséseket kettő-négy órán belül megválaszoljuk.
Részletes GYIK részünket folyamatosan bővítjük a leggyakoribb kérdések szerint, így számos esetben gyors választ kaphatsz anélkül, mielőtt kapcsolatba kellenél lépned hozzánk. Mozgóképes útmutatókat ugyancsak készítettünk a tranzakciós folyamatokról és a jutalmak aktiválásáról, melyek különösen hasznosak lehetnek kezdő játékosok felé.
Ambíciónk, hogy minden játékos magabiztosan és jól érezhesse saját magát platformunkon, ezáltal folyamatosan fejlesztjük szolgáltatásainkat a visszajelzések alapján.